FlughafentransferOsnabrück
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den FlughafenTransferService Osnabrück (nachfolgend „FTS“), Strotheweg 86a, 49504 Lotte, gegenüber Fahrgästen (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“). Vermittlungen zu Beförderungsleistungen erfolgen über FTS (siehe § 15).

Die Beförderung erfolgt im Gelegenheitsverkehr mit Taxen nach den Bestimmungen des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG), der Verordnung über den Betrieb von Kraftfahrunternehmen im Personenverkehr (BOKraft) sowie der jeweils geltenden Taxenordnung der zuständigen Genehmigungsbehörde.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn FTS ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Bestellung & Vertragsschluss

Bestellungen sind möglich:

  • telefonisch unter 0160 9390 7337,
  • online über das Buchungsportal unter https://flughafentransfer-os.de,
  • per E-Mail an info@flughafentransfer-os.de,
  • direkt am Taxistand oder durch Heranwinken.

Der Beförderungsvertrag kommt mit Annahme des Auftrags durch FTS zustande – telefonisch durch mündliche Bestätigung, online durch Eingangsbestätigung der Buchung. Im Pflichtfahrgebiet besteht Beförderungspflicht im Rahmen des § 22 PBefG; außerhalb des Pflichtfahrgebiets bedarf es einer einvernehmlichen Vereinbarung.

§ 3 Tarife & Preise

Innerhalb des Pflichtfahrgebiets gelten ausschließlich die durch die zuständige Genehmigungsbehörde festgesetzten amtlichen Taxitarife. Diese sind im Fahrzeug einsehbar und werden beim Fahrtbeginn am geeichten Taxameter aktiviert. Verbindlich ist stets der Endpreis laut Taxameter.

Für Flughafentransfers können abweichend hiervon vorab vereinbarte Festpreise gelten; in diesem Fall ist der vereinbarte Festpreis maßgeblich.

Sonderzuschläge können anfallen für Großraumfahrzeuge ab 5 Personen, Tiertransporte (außer Assistenzhunde) sowie übermäßiges Gepäck.

Bei Verzögerungen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. verspätetes Erscheinen, Zwischenstopps, Wartezeit), wird die im Tarifverzeichnis ausgewiesene Wartezeit berechnet.

Alle von FTS angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Beförderungsstrecken bis 49,99 km beträgt der Umsatzsteuersatz 7 % (ermäßigter Steuersatz nach § 12 Abs. 2 Nr. 10 UStG); ab einer Beförderungsstrecke von 50,00 km beträgt er 19 %. Maßgeblich ist die Länge der jeweiligen Beförderungsstrecke. Der ausgewiesene Umsatzsteuerbetrag ist im Endpreis bereits enthalten; ein weiterer Betrag kommt nicht hinzu.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Beendigung der Fahrt. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro sowie EC-Karten und gängige Kreditkarten. Auf Wunsch und nach gesonderter Vereinbarung mit Geschäftskunden ist eine Abrechnung gegen Rechnung möglich; in diesem Fall ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

Eine ordnungsgemäße Quittung über den gezahlten Betrag wird auf Wunsch ausgestellt.

§ 5 Stornierung & Nichterscheinen

Bestellungen können bis zum Beginn der Anfahrt storniert werden. Stornierungen sind in Textform möglich, insbesondere per E-Mail an info@flughafentransfer-os.de oder telefonisch unter 0160 9390 7337. Maßgeblich für die Berechnung der Stornokosten ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei FTS eingeht, im Verhältnis zum vereinbarten Abholzeitpunkt.

Es gelten folgende Stornosätze, jeweils bezogen auf den vereinbarten Fahrpreis:

  • bis 6 Tage vor Fahrtantritt: kostenfrei
  • bis 5 Tage vor Fahrtantritt: 20 % der Fahrtkosten
  • bis 4 Tage vor Fahrtantritt: 40 % der Fahrtkosten
  • bis 3 Tage vor Fahrtantritt: 60 % der Fahrtkosten
  • bis 2 Tage vor Fahrtantritt: 80 % der Fahrtkosten
  • bis 1 Tag vor Fahrtantritt: 100 % der Fahrtkosten
  • am Tag des Fahrtantritts: 100 % der Fahrtkosten

Erscheint der Kunde nicht an der vereinbarten Abholadresse, werden 100 % der Fahrtkosten geltend gemacht.

§ 6 Pflichten und Mitwirkung des Fahrgastes

  • Sicherheitsgurte sind während der gesamten Fahrt anzulegen (§ 21a StVO).
  • Kinder unter 12 Jahren und kleiner als 1,50 m sind in geeigneten Rückhalteeinrichtungen (Kindersitz, Sitzerhöhung) zu sichern. Kindersitze sind auf Wunsch bei der Bestellung anzufordern.
  • Den Anweisungen des Fahrpersonals zur Verkehrssicherheit ist Folge zu leisten.
  • Der Fahrgast hat das Fahrzeug pfleglich zu behandeln. Für mutwillige oder grob fahrlässige Verschmutzungen oder Beschädigungen haftet er nach den gesetzlichen Bestimmungen; eine Reinigungspauschale kann erhoben werden.
  • Im Fahrzeug besteht Rauchverbot.

§ 7 Beförderung von Tieren und Gepäck

Übliches Reisegepäck wird unentgeltlich befördert, soweit es gefahrlos verstaut werden kann. Die Mitnahme von Haustieren ist nach vorheriger Anmeldung und in geeigneter Transportbox möglich; Assistenzhunde werden stets unentgeltlich befördert. Aus Gründen der Sauberkeit und Verkehrssicherheit kann die Beförderung in begründeten Einzelfällen abgelehnt werden.

§ 8 Beförderungsausschluss

FTS ist berechtigt, die Beförderung in den Fällen des § 13 PBefG sowie nach § 3 BOKraft zu verweigern, insbesondere wenn:

  • die Sicherheit oder Ordnung gefährdet erscheint, etwa bei erheblicher Alkoholisierung oder aggressivem Verhalten;
  • gefährliche oder verbotene Gegenstände mitgeführt werden;
  • eine Beförderung wegen Verschmutzung oder ansteckender Krankheit unzumutbar wäre.

§ 9 Haftung

FTS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von FTS beruhen, sowie nach den Bestimmungen des Straßenverkehrsgesetzes (StVG) und des Pflichtversicherungsgesetzes (PflVG).

Für sonstige Schäden haftet FTS nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); im letzten Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für mitgeführte Gegenstände, die nicht in Obhut des Fahrers übergeben wurden, haftet FTS nicht. Wertgegenstände sollten persönlich mitgeführt werden.

§ 10 Verspätungen & Höhere Gewalt

FTS ist um pünktliche Anfahrt bemüht. Verzögerungen durch Verkehrslage, Witterung, behördliche Anordnungen, Streiks oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt liegen außerhalb des Einflussbereichs von FTS. Bei zeitkritischen Fahrten (z. B. Flug-, Bahn-, Klinikterminen) empfiehlt FTS, einen ausreichenden Zeitpuffer einzuplanen und die Fahrt rechtzeitig vorzubestellen.

§ 11 Fundsachen

Im Fahrzeug verlorene Gegenstände werden gemäß den §§ 978 ff. BGB behandelt. Bitte melden Sie Verluste umgehend telefonisch unter 0160 9390 7337 oder per E-Mail an info@flughafentransfer-os.de.

§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. FTS ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Lotte.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

§ 15 Anbieter

FlughafenTransferService Osnabrück
Rrustem Kastrati
Strotheweg 86a, 49504 Lotte
Telefon: 0160 9390 7337 · E-Mail: info@flughafentransfer-os.de
USt-IdNr.: DE 288 377 710 · Steuernummer: 327/5105/4322